Le difficoltà nel dire di no hanno radici profonde nella nostra sfera emotiva e sociale

Essere assertivi significa saper comunicare i propri pensieri, sentimenti e bisogni in maniera diretta e decisa, evitando l'aggressività

L'autoefficacia è la fiducia che una persona ha nelle proprie capacità di compiere azioni necessarie per raggiungere obiettivi specifici